Is een sterput hetzelfde als een septische put?

Nee. Door een sterput stroomt het afvalwater alleen maar door, hij is er om bij de leidingen te kunnen. Een septische put houdt het water een tijd vast zodat vaste delen kunnen bezinken, en moet daarom geregeld geledigd worden.

Mijn sterput staat vol, maar in huis loopt alles nog. Moet ik bellen?

Ja, liefst snel. Er is dan nog ruimte in de leidingen, maar die raakt vol zolang u water gebruikt. Beperk uw verbruik tot de stop weg is. Zo vermijdt u dat het water later via de kelder of het toilet terugkomt.

Kan ik de put zelf doorspuiten met de tuinslang?

Daar lost u zelden iets mee op. Een tuinslang heeft te weinig druk om een prop los te krijgen, en ondertussen voegt u water toe aan een put die al vol staat. Bij een lichte aanslag kan het geen kwaad, bij een echte verstopping wel.

Hoe vind ik mijn sterput als ik hem niet zie?

Kijk op de bouwplannen, langs de lijn van de keuken of badkamer naar de straat, en naar een afwijkende tegel of een deksel onder de kelderkast. Vindt u niets, dan kan een camera vanaf een andere toegang de leiding volgen, waarna we de plaats boven de grond aanduiden.

Is het een spoedgeval?

Dat is het wanneer rioolwater uw woning binnenkomt of u het toilet niet meer kunt gebruiken. Zolang het water in de put blijft en u weinig verbruikt, kan het meestal wachten tot een gewoon moment op de dag.

Sterput verstopt: zo vindt u de oorzaak

Kijk eerst in de put: vol of leeg?

Een sterput, ook inspectieput genoemd, is de put waar de leidingen van uw woning samenkomen voor ze naar de straat lopen. Meestal ligt hij in de oprit, de tuin, de kelder of onder een tegel van het terras. Bij een verstopping toont hij in één blik waar u moet zoeken. Staat het water hoog en stil in de put, dan zit de stop verderop, tussen de put en de straat. Is de put leeg of bijna droog terwijl het in huis niet wegloopt, dan zit de stop ervoor, in een leiding tussen uw woning en de put. Vertel dat aan de telefoon, dan weten we meteen aan welke kant we beginnen.

Hoog water in de put wijst naar de straatkant. Een lege put wijst naar de woning.

Signalen dat het probleem verder zit dan één afvoer

Eén traag doucheputje is meestal een plaatselijk probleem. Het wordt een ander verhaal als meerdere toestellen tegelijk klachten geven: het toilet borrelt wanneer de wasmachine pompt, de douche loopt traag leeg en in de kelder komt water uit de vloerafvoer. Het laagste punt van de woning merkt het vaak eerst, want daar zoekt het teruggestuwde water een uitweg. Ook een natte plek rond het deksel of een rioolgeur die niet weggaat kan erop wijzen dat de put niet meer goed doorstroomt.

Waardoor raakt een sterput verstopt?

Vochtige doekjes staan hoog op de lijst, ook de exemplaren met 'wc-vriendelijk' op de verpakking. Ze vallen nauwelijks uiteen en blijven haken aan elke oneffenheid. Keukenvet stolt in de koude leiding en houdt alles vast wat daarna passeert. In oudere woningen zit in de laatste put soms nog een reukafsluiter, en die smalle doorgang is een logische plek voor een prop. Daarnaast zakt slib naar de bodem wanneer een leiding weinig verval heeft, en kunnen boomwortels binnendringen via een open voeg. Een losgekomen steen of een verzakte wand komt minder vaak voor, maar dan helpt alleen vrijmaken niet: dan moet de schade zelf aangepakt worden.

Wat u zelf veilig kunt doen

Gebruik eerst zo weinig mogelijk water. Laat de wasmachine en de vaatwasser stilstaan en spoel het toilet niet meer door, anders loopt het water vroeg of laat terug in huis. Een deksel is zwaar, dus til het met twee, en laat een open put nooit onbewaakt achter als er kinderen of huisdieren in de buurt zijn. Daal nooit af in een rioolput: er kunnen schadelijke gassen hangen die u niet altijd ruikt. Giet er ook geen chemische ontstopper in. In stilstaand water doet die weinig, en het bijtende mengsel blijft staan voor wie de put daarna moet openmaken. Ziet u vlak onder het deksel een losse prop, dan mag u die met stevige handschoenen en een stok weghalen. Zit het dieper of beweegt er niets, stop dan.

Hoe wij een sterput weer vrijmaken

We kijken eerst welke leiding het water tegenhoudt en van waar we er het best bij kunnen. Een stevige prop of vetlaag spuiten we los met hogedruk, waarna we het water laten lopen om te zien of de put opnieuw normaal leegt. Komt de verstopping terug, of vermoeden we wortels of een verzakking, dan volgt een camera-inspectie. Die toont wat er in de leiding gebeurt en we markeren de plaats boven de grond, zodat er niet op de gok gebroken wordt. Dat is ook handig als niemand nog weet waar de put ligt, bijvoorbeeld onder een later aangelegd terras.

Wat kost het, en wie betaalt?

Een riool ontstoppen begint bij ons vanaf €89, hogedrukreiniging vanaf €109 en een camera-inspectie vanaf €119. Voor spoed en nachtwerk rekenen we vanaf €149. De definitieve prijs hoort u ter plaatse, voor we beginnen; alle bedragen staan op de pagina tarieven. Wie de rekening krijgt, hangt af van de plaats van de stop en van uw situatie. Op uw eigen perceel is de leiding meestal uw zaak, voorbij de perceelgrens kan de gemeente of rioolbeheerder bevoegd zijn. Vraag dat plaatselijk na voor er iets opengebroken wordt. Huurt u de woning? Lees dan wie betaalt: huurder of verhuurder.

Zo voorkomt u de volgende verstopping

Gooi doekjes in de vuilbak en giet frituur- en bakvet in een pot in plaats van in de gootsteen. Houd het deksel bereikbaar en leg er geen tegels overheen: wie de put niet vindt, verliest tijd op het slechtste moment. Licht het deksel eens per jaar op en kijk of het water vrij doorstroomt en of er slib of wortels zichtbaar zijn. Staan er grote bomen dicht bij de leiding, of had u al eerder last, dan is een preventieve reiniging goedkoper dan een noodgeval. Staat de put nu vol en loopt het water terug in huis? Bel 0480 20 56 49.